サポートサービスについて
サポートをご希望のお客様は，事前にお客様の連絡窓口登録（ユーザー登録）が必要です．
お問い合わせは，ユーザー登録カードにご記入されたご使用者様またはシステム管理者様に限らせていただきます．サポート対象外の旧製品のバージョンアップについては，お問い合わせ窓口よりお問い合わせください．
- 無償サポートサービス
- JUSE-StatWorks/V5 ご購入から1年間
サポートサービスの各コース内容一覧
有償サポートサービスを受けるためには，有償サポートサービスのご契約が必要です．
詳細は「有償サポートサービスのご案内」をご覧ください．
| サポートサービス内容 | 有償 サポート サービス |
無償 サポート サービス |
|---|---|---|
| 無償サポートサービス | ||
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○ | ○ |
| テクニカルサポート | ||
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○ | × |
| サポート媒体 | ||
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○ | × |
| 情報配信 | ||
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○ | × |
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○ | × |
| アップデート・マニュアル | ||
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○ | × |
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○ | × |
| 当社各種製品・サービス等の標準価格からの割引 | ||
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10%オフ | 割引 適用外 |
| 10%オフ | 割引 適用外 |
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| その他のサポートサービス | ||
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○ | 再発行は 有償 |
| 手法選択ナビ | ||
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○ | × |
- ご注意
- 有償サポートサービスを契約をされていない場合，無償サポートサービス範囲以外のご質問・ご要望は個別契約となります
データ収集の仕方から解析結果の見方までの総合的なサポートが必要な場合は，データ解析サービスをご利用ください．
JUSE-StatWorksサポート係 お問い合わせ先
Webフォームでのお問い合わせを受け付けています．
お問い合わせ窓口へ
有償サポートサービスの契約者様には，専用電話番号がございます．利用者カードの専用電話欄をご覧ください．
ご購入1年後以降のサポートや,
高度なテクニカルサポートをご希望の場合は，有償サポートサービスをご利用ください．
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